Le taïwanais NexCom accentue sa présence en France

Le Taïwanais NexCom, spécialisé dans l'informatique industrielle et l'informatique embarquée, s'attaque résolument au marché européen. Depuis deux ans, il a en effet créé des filiales en Grande Bretagne, en Allemagne, en France et en Italie. L'internationalisation de la société avait démarré avec la création d'une filiale aux Etats-Unis (1999), suivie d'une implantation au Japon (2000) et en Chine (2006). La création de la filiale française remonte à 2006 mais si celle-ci a peu fait parler d'elle jusqu'ici, c'était un choix délibéré : « Nous avons voulu éviter les effets d'annonce et avons préféré attendre d'être opérationnel. C'est désormais chose faite, les infrastructures et le réseau commercial sont en place », explique M. Chang, directeur général de NexCom France. Avant de lancer la filiale française de NexCom, DS Chang avait acquis pendant 8 ans une bonne connaissance du marché français de l'informatique industrielle et embarquée, au sein des structures françaises d’Advantech et Axiomtek (deux sociétés, pour mémoire, d’origine taïwanaise également).
NexCom France est désormais en ordre de marche. Outre DS Chang, la société est animée par Marc Fougeras (responsable du développement des marchés) et Aurélien Delatte (responsable des ventes). Sur le plan commercial, elle s'appuie sur un réseau de partenaires spécialisés et complémentaires : IP Systèmes/Ecrin (automatismes industriels), A Plus (militaire, transports), BF Display et Access Technologies (applications d'affichage). La liste n'est pas close. « Nous voulons nouer des relations solides avec nos distributeurs, que nous considérons comme de véritables partenaires. Ils sont impliqués même sur les Grands Comptes », précise DS Chang. Les visiteurs du dernier SCS ont eu une démonstration de cette complicité, avec la présence active du personnel de NexCom France sur le stand de IP Systèmes. NexCom France peut être amenée à prendre des clients en direct mais cette démarche est réservée à des cas particuliers, comme par exemple celui des clients qui souhaitent des produits spécifiques ou sur mesure ce qui impose d'établir des relations directes avec la maison mère, ses centres de développement et ses usines.

Une offre orientée applications
NexCom a démarré ses activités en novembre 1992 avec le lancement de stations de travail graphique. Trois ans plus tard, elle sortait ses premières cartes. Depuis, elle a maintenu et renforcé cette dualité cartes et systèmes. Environ 80 % du chiffre d'affaires est réalisé dans les systèmes, contre 20 % dans les cartes et constituants.
Au fil des ans, la société a structuré son offre avec en 2003 la création de trois grandes divisions produits : ICS (Industrial Computing Solutions), Network Security Appliance et Blade Server. Depuis, ces deux dernières ont été fusionnées dans une division baptisée NCS (Network and Communication Solution) tandis qu'une nouvelle division est apparue : MCS (Mobile Computing Solutions). Cette nouvelle division est appelée à fortement se développer dans les années qui viennent. D'autres pourraient voir le jour dans les toutes prochaines années, ciblées sur le médical, les points de vente et kiosques, l'affichage sur les lieux publics, etc.
Il existe naturellement des synergies entre les trois divisions produits. Pourtant, aucun produit n'est commun. « Quand vous regardez les produits des différentes divisions, ils sont vraiment orientées applications, voire marchés. C'est ainsi que les calculateurs de la division MCS (Mobile) sont conçus pour les applications de transport et présentent des caractéristiques de tenue à l'environnement (température, vibrations, électromagnétique) et de communication sans fil bien supérieures à celles habituellement exigées en milieu industriel (proposés par la division ICS) », explique DS Chang. A travers ces trois divisions, NexCom adresse divers marchés, notamment l'automatisation industrielle, les magasins, les transports, l'affichage dans les lieux publics, les casinos, les télécoms, etc.
L'offre, pour l'essentiel, est orientée systèmes. L'activité cartes et composants, qui appartient à la division ICS, n'en est pas moins importante. On y trouve notamment des cartes ordinateur aux formats PCI et PCI Express, des cartes mère au format ATX, des cartes calculateur petits formats (3,25'', 5,25'' et Mini-ITX), des fonds de panier et des COM (calculateurs sur module) aux formats ETX et COM Express.